개인정보 처리방침
하딜고고가 처리하는 개인정보와 그 근거를 밝힙니다.
제1조 (처리하는 개인정보의 항목·목적·근거)
하딜고고가 처리하는 개인정보의 항목과 목적, 처리의 법적 근거는 다음과 같다.
| 연락처 | 항목 회신용 연락처(이메일 주소 또는 인스타그램 계정 중 1가지), 개인정보 수집·이용 동의 여부 목적 제보·문의에 대한 답변 및 동의 사실의 확인 근거 법 제15조 제1항 제1호(동의) |
|---|---|
| 제보·문의 | 항목 제보·문의 내용에 포함된 개인정보, 접수 일시 목적 이용자가 요청한 제보·문의의 접수 및 처리 근거 법 제15조 제1항 제4호 |
| 동기화 자료 | 항목 동기화 코드, 즐겨찾기, 좋아요, 스티커 기록(지점·방문일·메모·동행), 내 메뉴, 내 소스(이름·재료·팁·키워드), 저장·수정 시각 목적 기록의 저장·복구 및 기기 간 동기화 서비스의 제공 근거 법 제15조 제1항 제4호 |
| Firebase 자동 처리 정보 |
항목 IP 주소, 사용자 에이전트 목적 Firebase Realtime Database 서비스의 제공 근거 법 제15조 제1항 제4호 |
제보·문의 내용 및 스티커의 메모·동행은 개인정보의 입력을 요구하는 항목이 아니나, 이용자가 직접 입력한 내용에 개인정보가 포함될 수 있다.
제2조 (처리 및 보유 기간)
| 연락처 동의 여부 | 수집일부터 180일 |
|---|---|
| 제보·문의 | 문의 처리 종료 시까지 |
| 동기화 자료 | 이용자의 삭제 요구 시 또는 동기화 서비스 종료 시까지 |
| Firebase 자동 처리 정보 | Firebase의 보관 정책에 따른 기간(통상 수일) |
| 이메일·인스타그램 답변 | 문의 처리가 끝나면 지체 없이 삭제한다. 처리가 끝나지 아니한 경우에도 발송일부터 180일이 경과하면 삭제한다 |
제3조 (파기 절차 및 방법)
① 보유 기간이 경과하거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기한다.
② 회신용 연락처와 동의 여부는 보유 기간이 경과하면 자동으로 삭제하고, 이메일 및 인스타그램으로 발송한 답변은 문의 처리가 끝난 때 또는 발송일부터 180일이 경과한 때에 삭제한다.
③ 제보·문의 내용에 이용자가 입력한 개인정보가 포함된 사실을 확인한 경우에는 해당 부분을 지체 없이 삭제한다.
④ 전자적 파일 형태의 개인정보는 복원할 수 없는 방법으로 삭제한다.
제4조 (처리위탁)
| Google LLC | 제보·문의의 접수·보관, 동기화 자료의 보관 및 Firebase Realtime Database 서비스의 제공 |
|---|---|
| Zoho Corporation Pte. Ltd. | 이메일 답변의 발송 |
| Meta Platforms, Inc. | 인스타그램 답변의 발송 |
제5조 (개인정보의 국외 이전)
Google LLC
| 연락처 | policies.google.com/privacy |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국, 싱가포르 |
| 이전 항목 | 제1조의 전 항목 |
| 이전 시기 및 방법 | 이용자가 제보·문의를 전송하거나 제1조의 기록을 저장하는 때, 그리고 IP 주소와 사용자 에이전트는 이용자가 사이트에 접속하는 때에 정보통신망을 통하여 전송 |
| 이전 목적 | 제4조의 위탁 업무 수행 |
| 보유·이용 기간 | 제2조와 같다 |
| 이전 근거 | 법 제28조의8 제1항 제3호 가목 |
| 거부 방법 및 절차 | 제보·문의를 전송하지 아니하는 방법으로 거부할 수 있다. 동기화 자료는 즐겨찾기·좋아요·스티커 기록·내 메뉴·내 소스를 저장하지 아니하는 방법으로 거부할 수 있으며, 저장하는 즉시 이전되므로 저장 이후에는 제6조에 따라 삭제를 요구할 수 있다. IP 주소와 사용자 에이전트는 사이트에 접속하지 아니하는 방법으로 거부할 수 있다 |
| 거부 시 불이익 | 제보·문의 및 여러 기기에서 기록을 이어서 이용하는 기능을 이용할 수 없으며, IP 주소와 사용자 에이전트의 이전을 거부하는 경우 사이트를 이용할 수 없다 |
Zoho Corporation Pte. Ltd.
| 연락처 | zoho.com/privacy.html |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국, 인도 |
| 이전 항목 | 회신용 이메일 주소, 답변 내용 |
| 이전 시기 및 방법 | 답변을 발송하는 때에 정보통신망을 통하여 전송 |
| 이전 목적 | 제4조의 위탁 업무 수행 |
| 보유·이용 기간 | 제2조와 같다 |
| 이전 근거 | 법 제28조의8 제1항 제3호 가목 |
| 거부 방법 및 절차 | 인스타그램 계정을 회신 수단으로 선택하는 방법으로 거부할 수 있다 |
| 거부 시 불이익 | 이메일로 답변을 받을 수 없다 |
Meta Platforms, Inc.
| 연락처 | privacycenter.instagram.com |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 항목 | 회신용 인스타그램 계정, 답변 내용 |
| 이전 시기 및 방법 | 답변을 발송하는 때에 정보통신망을 통하여 전송 |
| 이전 목적 | 제4조의 위탁 업무 수행 |
| 보유·이용 기간 | 제2조와 같다 |
| 이전 근거 | 법 제28조의8 제1항 제3호 가목 |
| 거부 방법 및 절차 | 이메일 주소를 회신 수단으로 선택하는 방법으로 거부할 수 있다 |
| 거부 시 불이익 | 인스타그램으로 답변을 받을 수 없다 |
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
① 이용자는 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있다.
② 이용자는 동의를 근거로 처리하는 개인정보에 대하여 동의를 철회할 수 있다.
③ 이용자는 제1항 및 제2항에 따른 처리 결과에 대하여 이의를 제기할 수 있다.
④ 제1항부터 제3항까지의 요구는 제8조에 따른 창구로 할 수 있으며, 법정대리인 또는 위임을 받은 대리인을 통하여 할 수 있다. 하딜고고는 관계 법령에서 정한 절차와 기간에 따라 조치하고 그 결과를 알린다.
⑤ 동기화 자료에 관한 요구를 하는 경우에는 동기화 코드를 함께 제시하여야 한다.
제7조 (안전성 확보 조치)
① 개인정보에 대한 접근 권한을 업무상 필요한 범위로 제한한다.
② 개인정보는 접근 권한이 설정된 외부 서비스에 보관한다.
제8조 (개인정보 보호책임자)
| 담당 부서 | 하딜고고 운영 |
|---|---|
| 개인정보 관련 문의 및 권리 행사 | 제보 · 문의 |
| 이메일 | contact@haidilgogo.com |
제9조 (웹 분석 도구의 이용)
① 하딜고고는 서비스 이용 현황을 파악하기 위하여 Cloudflare, Inc.의 웹 분석 도구(Cloudflare Web Analytics)를 이용한다.
② 이 도구는 방문한 사이트와 페이지 경로, 유입 경로, 국가, 브라우저·운영체제·기기의 종류, 페이지 탐색 방식, 페이지 로딩 및 화면 표시 성능, 페이지별 임시 식별값을 수집한다.
③ 이 도구는 쿠키 등 브라우저 저장소에 데이터를 저장하거나 해당 저장소의 데이터를 읽지 아니하며, 방문자를 지속적으로 식별하거나 여러 사이트에 걸쳐 추적하지 아니한다. 통신 과정에서 수신되는 IP 주소는 가장 가까운 Cloudflare 데이터센터에서 폐기되며 핵심 데이터베이스나 로그에는 저장되지 아니한다.
④ Cloudflare는 이 도구가 방문자의 개인정보를 수집하거나 이용하지 않는다고 설명한다. 하딜고고에는 개인을 식별할 수 있는 정보가 제공되지 아니하므로, 이 도구의 분석 정보는 제1조의 처리 항목과 구분하여 안내한다.
부칙
이 처리방침은 2026년 7월 4일부터 시행한다.
2026년 9월 5일 개정: 제1조 「동기화 자료」 항목에 내 소스(이름·재료·팁·키워드)를 추가하였다. 개정 방침은 같은 날부터 시행한다.